Unsere AGB s. Zufriedene Kunden sind für uns das wichtigste! Was Sie wissen sollten – unsere allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Geschäftsbeziehung: Grundlage für den Beginn der Geschäftsbeziehung ist laut unseren AGB s Ihre Bestellung bei uns.

Unsere Angebote in unserem Shop sind freibleibend und unverbindlich. Natürlich lassen wir nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn wir Ihnen diese auch schriftlich bestätigen.

Unsere Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer mit ein. Sie gelten ab unserem Versandort in A-5020 Salzburg ausschließlich aller Nebenkosten wie Fracht und Verpackung.

Innerhalb Österreichs Versandkosten: Pauschal pro Paket € 8,21€.

Versandkosten Deutschland: diese beträgt Pauschal pro Paket € 16,50. Wenn für den Versand zusätzliche Kosten für Inselzustellung anfallen, verrechnen wir diese ohne weiteren Aufschlag zu ungeteilter Hand weiter.

Unser Mindestbestellwert beträgt laut unseren AGB 35,00 Euro netto zuzüglich Versandkosten.

Weltweite Versandkosten: Diese werden pro Paket nach Gewicht abgerechnet. Ausserhalb Europas wird generell Fracht berechnet. (Nachnahme generell pro Paket zzgl. € 12,50). Fallen für den Versand zusätzliche Kosten für Inselzustellung an, werden diese ohne weiteren Aufschlag zu ungeteilter Hand weiter verrechnet.

Liefertermine oder Fristen, mündlich vereinbart, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Lieferzeit: generell haben wir keine Expresszustellungen – Ausnahmen nur auf Anfrage – wir verlangen einen Zuschlag von mindestens € 15.

Zahlungskonditionen: Sie können zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

• Vorauskasse ohne Skonto
• Paypal ohne Skonto

Eigentumsvorbehalt: Unsere Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden – insbesondere bei Zahlungsverzug – sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen oder ggf. Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegen Dritte zu verlangen. In einer solchen Zurücknahme liegt laut unseren AGB s kein Rücktritt vom Vertrag.

Garantie & Mängel: Ist der Liefergegenstand mangelhaft, fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, leisten wir selbstverständlich Ersatz, nachdem die beanstandete Ware bei uns eingetroffen und begutachtet ist.

Gewährleistungsfrist: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Rücksendungen: Offensichtliche Warenmängel sowie der Wunsch nach Rücksendung intakter Ware müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung mitgeteilt werden.

Mangelhafte Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, nach Absprache mit uns zurückzusenden oder zur Abholung bereit zu halten. Bei berechtigter Reklamation leisten wir Waren- und Portoersatz oder erteilen eine Gutschrift.

Bei Rücksendung intakter Ware erteilen wir nach Absprache eine Gutschrift. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. Je nach Aufwand berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 %. Wir nehmen ausschließlich einwandfreie Ware des aktuell gültigen Kataloges zurück.

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie (unfrankierte) Rücksendungen, nicht annehmen können. Jede Rücksendung hat an unsere Lieferadresse zu erfolgen:

ROSCUS – Unternehmensberatung – Zentrum für Gesundheit
Ing. Thomas Reiner, MSc
Jakob-Auer-Straße 8 / TOP 4
5020 Salzburg

Vorbehalt bei Nichtverfügbarkeit: Wir sind stets um eine unverzügliche Lieferung unserer Produkte bemüht. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie. Ein Anspruch auf Lieferung bzw. Regress besteht nicht.

Exportkunden: Für alle Vertragsverhältnisse mit ausländischen Kunden gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Salzburg oder Amtsgericht Hallein.

Ist eine der vorstehend genannten Bestimmungen unwirksam, wird dadurch die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die ihrem Sinn in rechtlicher und wirtschaftlicher Beziehung der unwirksamen am nächsten kommt.

Salzburg im März 2025